Liking健身徐志岩 ：如何用“711便利店”的模式做健身生意？丨品途专访

Liking Fit（Liking健身）在采用智能化软硬件体系的同时，是在与传统健身行业走向两个极端。传统健身行业采用的战略是“大而全”，而Liking Fit追求的是“小而美”。

文丨鱼多多

越来越多智能健身房的落地，让传统健身房的经营受到前所未有的压力，之前还曾发生过数百家健身房联合抵制线上APP的现象，但目前的情况是，运动健身APP呈现爆发式增长，2017年底全球有望达到2.48亿的下载量。

在互联网健身逐渐成为资本市场关注和投资热点时，健身O2O到ClassPass模式再到24小时智能健身，关于互联网健身路径和模式的探索一直在被挖掘。

智能健身到底怎么玩？

业内流传一组数据是，2016 年全国范围有 10000 家健身房，整个产业的市场规模已达到300亿元。而另一方面，由于市场竞争的日益加剧，行业关门潮频现，国内60%的健身房存在负盈利的问题。

目前传统健身行业仍以“年卡+私教”的模式为主，会员的年费、私教和团操费构成了其收入的主要来源。徐志岩分析认为，现金流是制约传统健身房发展的原因之一。年卡制的模式看似能够在短时间内快速弥补健身房的装修、租金等成本，但如果无法有效精准地保证会员留存率，就会造成会员的大量流失，健身房就会由于沉重的人力成本、管理成本、设备维护费用等压力而出现经营困难。

而且底层供应价格上涨，传统健身行业却还保持着低价促销的商业形态，深陷在价格战的泥淖中，阻碍了传统健身房的发展。

基于此，Liking Fit选择以智能化切入健身行业。徐志岩认为智能健身房正与传统健身房争夺我国现存的健身房市场缺口。“传统健身房的商业模式多少年了，还是老样子，它不变我们就要变。”

而Liking Fit健身房的标准配置是这样的：200平米左右、自助服务，以及24小时营业。所谓的自助式服务从顾客还未踏入门店就已经开始，看似很复杂的操作则全部由一个手环完成。据了解，顾客只需要用手环在门外的机器上刷一下，门就会自动打开。店内的跑步机以及浴室同样需要用智能手环来实现启用，通过配套的APP同步在健身房的锻炼记录。

那么，看似要打造711便利店形态的Liking Fit智能健身，又能解决传统健身房什么痛点？

其一，传统的健身房是无法24小时开放的，而Liking Fit是可以在不需要人工成本的情况下24小时开放，解决了用户的片段健身时间，其任意时间都可以去健身，方便很多。

并且，在投资成本上，用户可以通过刷手环的方式进入健身房，这就比传统健身房少了很多人工。同时，因为24小时经营之后可以分流用户，所以又可以减少店面面积，节约租金成本。

其二，Liking Fit智能健身存在增量的加分项目。“传统健身房用户去了只是健身，而我们有很多的人机交互产品辅助用户锻炼，比如说我们在跑步机跑步时，手环能时实反应用户的跑步数据、心率，会同步把数据上传到自己的APP里面。”徐志岩说道。

其三，传统健身房的操课是每天固定两节，而在Liking Fit智能健身操房里面有一个智能的iPad终端，用户可以任意时段选择操课跟着练习，解决了用户不受任何时间限制来享受操课。

徐志岩认为，智能化的意义，一方面在于提升用户的健身体验，而更大的意义在于全面的数字化管理。经过一年多的模式验证，Liking Fit逐渐用24小时智能化方式来获取用户数据，提高单店的运营效率。

但24小时开业如何降低运营成本呢？不要前台，不需要财务，靠SaaS系统自动管理。可电费如何节约呢？Liking Fit在店内安装智能感应灯，用户使用智能手环打开店门后，相关仪器感应到有人进来后，灯光才打开。如此下来，平均一家门店相比传统健身房，运营成本降低了70%。

智能健身房各显神通的策略已可窥见一斑。据品途了解，Liking Fit在1年的时间内，在全国已铺设200家店面，平均付费在1500块钱左右的用户大概有接近20万人。

向传统健身两极化发展

威尔士健身董事长王文伟曾公开表示，90%的智能健身也会面临倒闭，因为健身模式还是很简单，如果没有人，全部互联网，服务怎么能做好？而只有点位选好，店的环境搞好，设计好、才能体验的好。

而对于选点方面，Liking Fit有自己的一套标准。徐志岩说，传统健身房普遍都在小区附近，我们发现坪效太低，如果把健身房的选址放在写字楼、办公区，把健身房的面积缩小化，坪效就会更高，然后Liking Fit就采用这样的方式在2016年去做了两家门店的测试，其测试的数据确实是如我们所愿，甚至超出了我们的想象，后来Liking Fit就开始大规模的复制。

Liking Fit健身的线下健身场馆都有一个共性，即主要基于Shopping mall等核心商业街的商铺选址，主打白领用户群体，覆盖早中晚三个健身高峰时段，为用户提供随时健身的便利条件，强调为用户提供科学优质服务体验。

同时，Liking Fit的200家店面，其中北上广只占30%，剩下的70%都是在二三线城市。徐志岩认为，未来二线、三线城市的发展会比一线城市健身行业的发展潜力大。

“为什么呢？一线城市的房价越来越高，二线城市的房租价格是很低的，固定资产投入，包括人工成本、装修成本，都会比一线城市低很多。并且，二三线城市的消费实际并不比一线城市低，所以二三线城市在未来一定比一线城市更有发展空间。”

实际不难发现，Liking Fit在采用智能化软硬件体系的同时，是在与传统健身行业走向两个极端。传统健身行业采用的战略是“大而全”，而Liking Fit追求的是“小而美”。

同时，智能健身房也必然少不了以智能、科技构建行业壁垒。其中光猪圈、闪电熊也是这一模式的代表。但Liking Fit与之不同的是，在其他智能化健身房只做下游科技服务时，其已经在产业上游布局。

徐志岩说，实际我认为Liking Fit就是一个互联网公司，我们自己开发所有的产品，有自己的产品线，有自己的软件、硬件和物联。

前期调研、中期开发、后期完善，60多人的团队总共花费一年时间，经历无数次反复调试才让Liking Fit健身成功面世。同时，相比于传统的商业健身模式而言，除了更高的技术门槛，也意味着更高的隐形研发成本和运营测试成本，徐志岩透露为了研发Liking Fit健身智能系统，公司已经投入近千万资金，虽说成本较高但是智能健身所节省下来的人力成本也是可观的。“之前人力要做的事情现在全部智能化了，线下的门店都能够实现少人化甚至是无人化的运营，智能化的硬件替代原来的人力成本，节省下来的钱实际就是赚到钱了。”徐志岩坦言。

虽说Liking Fit已经实现无人化服务，但教练是Liking Fit不能砍掉的部分，因为其占全部盈利来源的40%。

从用户进店、更衣，到使用器械，再到淋浴等过程都与智能手环有关。手环能将运动数据上传到Liking Fit APP上，形成用户个人专属的大数据基础。在各行各业都讲究大数据的时代，Liking Fit 以手环作为媒介，直接从用户处获得第一手数据资料，可以说Liking Fit也正在步步为营抢占市场。

“疯狂”铺店是行业下一步

徐志岩一直强调实现落地才是智能健身存在的基础：“健身行业必须回归线下，在线上的发展只是理论，只是提供一个方案是飘着的，没有任何商业模式的延续性。一定是智能加线下才能真正做到24小时互联网智能健身房这种模式。”

部分初创公司在经历了大规模补贴、市场扩张之后，逐步走向成熟，消费者也更加的理性。健身作为一种运动，必须落实到线下场馆，需要有实体店和运动场景。相比国外，我国的健身市场处于初级阶段，健身房密度较低，基础设施不够健全。Liking Fit的发展需要时间验证，同时如何扩大规模，用户是否能够从线上导入，吸引及转化线上用户粉丝到实体店，是其发展的下一步。

目前，Liking健身已经能够实现两个月开一家门店的速度，涵盖签约、选址、装修等过程，徐志岩告诉品途，Liking Fit 的目标是未来3年以内要做到2000家店。

其逻辑是：“我认为未来5年之内，大街小巷不会有那么多的大型健身房，全部是小型化的健身房。用户碎片化时间的健身习惯，说明将来一定是密度型的健身房活得更好。因此Liking Fit要快速铺店，做到覆盖面积最密，用户选择的距离更近，满足更多的用户群的同时把体量做到最大化。”

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